Доставка и оплата

Доставка и оплата

Интернет-магазин инструментов Technokey.ru с 2013 года успешно занимается реализацией своей продукции на территории Москвы и Московской области. Мы гарантируем не только отличное качество своих товаров, но и оперативность обработки и доставки заказов.

Доставка по Москве

Компания Technokey.ru организовала свой собственный отдел доставки с четко налаженной системой и графиком работы. Благодаря этому все клиенты получают заказы в срок. Наши курьеры обязательно свяжутся с вами заранее, чтобы определить удобное для вас время получения.

Заказать необходимое оборудование вы можете в любое время, поскольку график работы магазина круглосуточный. Стоимость доставки определяется индивидуально, в зависимости от веса сформированной посылки и конечного адреса (расстояния от МКАД). За детальной информацией вы всегда можете обратиться к нашим менеджерам-консультантам.

Если необходимо доставить товар на закрытую для въезда территорию, вам потребуется встретить нашего курьера у ворот, а также заранее выписать для него разрешение на въезд. В такой ситуации все расходы, связанные с оформлением документации, ложатся на клиента.

Если заказ оформлен от имени юридического лица, при его получении следует предоставить печать фирмы и доверенность от организации. В ином случае наши сотрудники не имеют права осуществлять отгрузку товара, а за повторную доставку покупателю придется доплатить.

Доставка в регионы

Мы осуществляем доставку товара до московского офиса компании-перевозчика, которой доверяет наш клиент. Это может быть как лидер рынка — DPD, «ЖелДорЭкспедиция» или «Первая Экспедиционная Компания», так и любая другая транспортная фирма, выбранная покупателем.

Стоимость доставки груза по территории Москвы зависит от веса укомплектованной посылки. А цена услуг других транспортных компаний определяется еще и расстоянием за пределами МКАД.

Заказывая инструменты или оборудование в другие регионы Российской Федерации, при оформлении следует придерживаться следующего алгоритма:

Осуществить заказ через специальную форму на сайте либо позвонив менеджеру по телефону. В первом случае с вами свяжется консультант интернет-магазина и проведет инструктаж о возможных способах доставки, а также поможет рассчитать ее стоимость.
После оформления продукции на ваш электронный адрес отправят счет, который вы сможете оплатить в любом банковском отделении.

Данные для оформления счета:

Для физического лица:

Ф. И. О.;
фактический адрес доставки;
телефон и электронный адрес.

Для юридического лица:

реквизиты организации;
должность и Ф. И. О. лица, обладающего правом подписи;
адреса: юридический, фактический, почтовый;
контакты;
номер факса (если имеется).

После поступления средств на наш расчетный счет заказанные товары будут отправлены к компании-перевозчику, а на указанный электронный адрес придет уведомление об этом. Как только посылка прибудет в ваш город, представитель транспортной компании сообщит об этом. Необходимо только назвать удобное время получения и оплатить доставку.

Каждый клиент интернет-магазина должен знать следующее:

При получении необходимо взвешивать посылку — ее вес должен совпасть с данными из накладной.
Обращать внимание на целостность упаковки. Никаких повреждений или помятостей быть не должно.
Раскрывать посылку на глазах у курьера, проверять по накладной все элементы.
Проверить целостность инструмента, убедиться, что он не расколот, не помят.

Если хоть одно из указанных требований нарушено, незамедлительно оформляйте претензию. По возможности сделайте фотографии повреждений. В случае если вы заберете посылку, претензии транспортной компанией приниматься не будут.

Если брак был замечен во время эксплуатации и связан с техническими неполадками, обращайтесь непосредственно в сервисный центр, поскольку вся продукция, которую реализует наш интернет-магазин, имеет гарантию.

Оплата заказа

Интернет-магазин Technokey.ru подходит индивидуально к каждому клиенту. Оплачивать заказ можно любым удобным способом:

непосредственно при получении посылки — наличными или банковской картой;
электронным переводом (сервисы QIWI , WebMoney, «Яндекс.Деньги»);
банковским переводом;
для юридических лиц возможен как безналичный расчет*, так и оплата наличными.

При желании вы всегда сможете посмотреть любой из товаров на витринах торговых точек.

Также Вас может заинтересовать следующая информация:

* - Для консультации по оплате по безналичному расчету необходимо указывать номер телефона и адрес.